A Convert Seguros
quer sempre o melhor em produtos e serviços para você e para as pessoas que
você ama.
Por isso, trazemos
aqui o passo a passo para o uso destes serviços nas seguradoras que
disponibilizam de forma opcional estas coberturas aos seus clientes.
Pois bem, o "Reparo
Rápido" e o "Super Martelinho de Ouro" são serviços oferecidos
por algumas seguradoras e oficinas especializadas para facilitar o conserto de
veículos danificados de forma eficiente e menos invasiva.
Antes de tudo
é necessário saber se a sua seguradora oferece esses tipos de coberturas e
serviços.
Lembre-se
que seu corretor de seguros está sempre à sua disposição para manter suas informações
em dia e ou esclarecer todas as dúvidas que surgirem.
Saiba como
funciona cada um deles e como o atendimento geralmente é realizado:
Reparo
Rápido
O que é: O Reparo Rápido é um serviço que
visa consertar danos menores no veículo, como pequenos amassados e arranhões,
sem a necessidade de troca de peças, de forma ágil e prática. O objetivo é
devolver o carro ao cliente em pouco tempo, minimizando a necessidade de
serviços mais demorados.
Como
funciona o atendimento:
Acionamento: O cliente aciona a seguradora ou a
oficina parceira para agendar o serviço.
Avaliação: Um perito ou técnico avalia o dano
no veículo, determinando se ele pode ser reparado no sistema de Reparo Rápido.
Serviço: O carro é levado à oficina
especializada onde o dano é reparado com técnicas específicas, como pintura e
polimento rápidos.
Retirada: Após o conserto, o veículo é
devolvido ao cliente em um prazo geralmente curto, muitas vezes no mesmo dia ou
em poucos dias.
Super
Martelinho de Ouro
O que é: O Super Martelinho de Ouro é um
serviço especializado em reparo de amassados e pequenas avarias na lataria do
carro, usando a técnica conhecida como "martelinho de ouro", sem a
necessidade de troca de peças. Essa técnica permite consertar amassados sem a
necessidade de pintura, mantendo a originalidade da cor e o acabamento do
veículo.
Como
funciona o atendimento:
Acionamento: Semelhante ao Reparo Rápido, o
cliente entra em contato com a seguradora ou a oficina especializada para
solicitar o serviço.
Avaliação: Um técnico especializado faz a
avaliação dos danos para verificar se eles são adequados para o método de
martelinho de ouro.
Reparo: A oficina utiliza ferramentas
especiais para restaurar a lataria do veículo, removendo os amassados de forma
minuciosa e sem causar danos adicionais.
Retirada: O veículo é devolvido ao cliente
após o conserto, geralmente em um prazo reduzido.
Seguro
auto sem complicações futuras
Franquia
especial obrigatória
Para cada
tipo de serviço existe uma franquia especial obrigatória que deve ser paga por
cada peça que deverá ser consertada e há também limitação à quantidade de
acionamento por ocorrência, o custo da franquia especial obrigatória e a
quantidade de acionamento durante a vigência da apólice de seguro auto irá depender
da seguradora na qual o veículo está segurado.
Atendimento
das Seguradoras
Parcerias
com Oficinas: Muitas
seguradoras têm parcerias com oficinas que oferecem esses serviços. Ao acionar
a seguradora, você pode ser direcionado para uma oficina conveniada que realiza
o tipo de reparo necessário.
Processo
Simplificado: O
processo costuma ser mais ágil porque essas oficinas e seguradoras têm
procedimentos estabelecidos para garantir um atendimento rápido e eficiente. O
cliente pode ter a comodidade de escolher um local para o reparo que seja mais
conveniente.
Qualidade
e Garantia: As
seguradoras e oficinas geralmente oferecem garantias sobre o serviço prestado.
É importante confirmar com a seguradora quais são os termos da garantia e se há
alguma cobertura adicional.
Esses
serviços são uma excelente opção para quem deseja consertar danos menores de
forma rápida e eficiente, sem a necessidade de passar por um processo de reparo
mais demorado e complexo.
Quero o
atendimento o que tenho de fazer?
Atendimento:
Se a sua seguradora
tem estes tipos de serviços e se você contratou estas coberturas para ter o
atendimento a Convert Seguros disponibiliza logo abaixo as informações de
contato com as seguradoras em destaques – acesse: Assistência 24h da
seguradora onde seu veículo está segurado e peça o atendimento que precisa.
Contudo, a qualquer
momento que precisar consulte seu Corretor!
Seguro? Só
com o Corretor de Seguros. É mais Seguro!
