Meu Convert Seguros: Tenho Obrigação de Atualizar Dados da Apólice Com Atendente da Seguradora ou Por E-mail da Seguradora?

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Antes de tudo é importante dizer que a Apólice tem de estar sempre atualizada, mas a forma correta de manter a Apólice com as informações em dia deve ser sempre por meio do seu corretor de seguros.

Assim, sempre que ocorrer mudança de estado civil, endereço residencial, telefone, e-mail, forma de uso do bem segurado, dentre outros é necessário que o (a) segurado (a) procure o seu corretor de seguros e informe sobre as mudanças para que ele tome as providências a fim de que fique tudo em ordem.

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Ter as informações atualizadas na Apólice evita que a seguradora recuse o pagamento da indenização por falta de informações atualizadas.

Contudo, o (a) segurado (a) não tem obrigação de se expor por e-mail ou atendimento telefônico com alguém que se apresenta como atendente da seguradora, até mesmo por causa dos riscos que são grandes por não saber com quem de fato está conversando.

Hoje em dia a presença do corretor de seguros de sua confiança vem sendo cada vez mais necessário porque é ele que você conhece e é nele que você confia.

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Portanto, ao receber telefonema ou e-mail de alguém se apresentando como sendo da seguradora se for por telefone informe que por segurança sua não irá passar qualquer informação pessoal ou de qualquer bem segurado e que irá procurar seu corretor de seguros para tratar tudo diretamente com ele.

Se for por e-mail também por segurança e para evitar aborrecimento na dúvida não abra o e-mail, procure seu corretor de seguros imediatamente e relate o fato a ele para que sendo necessária a providência ele mesmo fará o que tiver de ser feito juntamente com a equipe que trabalha junto com ele e ele mesmo coordenará tudo dentro da corretora de seguros.

Com isso você evitará que pessoas com intenções duvidosas tenham acesso às suas informações privilegiadas.

Na dúvida, consulte urgentemente seu corretor de seguros. É mais seguro!

Para sua segurança:

- Não passe informações pessoais a quem você não conhece;

- Não responda e-mails de quem você não conhece;

- Sempre que alguém disser que é da seguradora ou da corretora de seguros querendo tratar com você todo e qualquer assunto dispense a pessoa com educação e fale que tratará o assunto diretamente com seu corretor de seguros, em seguida, procure seu corretor de seguros e relate o fato;

- Se possível seja uma pessoa discreta, desta forma você evita a abordagem de gente má intencionada;

- Ao sair e chegar em casa, em local de trabalho, colégio, faculdade, pós-graduação, dentre outros, observe bem se não há pessoas desconhecidas por perto e se for necessário estacionar dê uma volta até que o local esteja livre, se for necessário ligue para a polícia e relate o fato;

- Evite expor a sua vida e a vida de sua família na internet, assim você redobra a segurança de todos, evita aborrecimentos e poderão viver uma vida tranquila.

- A qualquer momento que precisar consulte seu corretor!

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